Ideen für aktives Lernen
Geschäftliche Kommunikation unterscheidet sich grundlegend von der privaten Kommunikation in sozialen Netzwerken. In diesem Thema lernen die Schülerinnen und Schüler die formalen Regeln für E-Mails, Geschäftsbriefe und Telefonate kennen. Sie erfahren, wie wichtig ein professionelles Auftreten für den ersten Eindruck bei potenziellen Arbeitgebern ist.
Aktivität 01
In Paaren simulieren Schüler ein Telefonat, um sich nach einem Praktikumsplatz zu erkundigen. Einer ist der Schüler, der andere der genervte oder beschäftigte Chef. Sie üben, ihr Anliegen kurz und präzise vorzubringen.
Wie ist eine formelle E-Mail aufgebaut?
Aktivität 02
Schüler erhalten verschiedene Beispiele für geschäftliche E-Mails (von sehr schlecht bis perfekt). In Kleingruppen identifizieren sie Fehler in Stil, Rechtschreibung und Form und korrigieren diese gemeinsam auf einem Tablet oder Plakat.
Welche Umgangsformen gelten in der Geschäftswelt?
Aktivität 03
Schüler übersetzen eine typische WhatsApp-Nachricht ('Hey, kann ich bei euch Praktikum machen?') in eine formelle E-Mail. Sie vergleichen ihre Entwürfe in Paaren und diskutieren, warum die Wirkung so unterschiedlich ist.
Wie formuliere ich ein Anliegen klar und höflich?
Vorlagen
Nutzen, bearbeiten, drucken oder teilen.
Einige Hinweise zum Unterrichten dieser Einheit
Vorsicht vor diesen Fehlvorstellungen
E-Mails sind im Berufsleben genauso locker wie Chats.
Schüler nutzen oft Emojis oder Kleinschreibung. Durch den Vergleich mit offiziellen Antwortschreiben von Firmen lernen sie, dass Seriosität im Beruf durch Einhaltung formaler Standards signalisiert wird.
Man muss sich am Telefon nicht vorbereiten.
Viele Jugendliche sind am Telefon unsicher und verhaspeln sich. Ein 'Telefon-Leitfaden' mit Stichpunkten hilft ihnen zu verstehen, dass Vorbereitung Sicherheit gibt und professioneller wirkt.
In dieser Übersicht verwendete Methoden
Eigene Stärken und Interessen entdecken
Die Schülerinnen und Schüler führen eine Selbstanalyse durch, um ihre persönlichen Fähigkeiten und Neigungen zu ermitteln. Dies dient als Grundlage für die spätere Berufswahl.
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Berufsfelder erkunden
Die Lernenden recherchieren verschiedene Berufe und ordnen sie Berufsfeldern zu. Sie nutzen Informationsangebote der Bundesagentur für Arbeit.
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Das Betriebspraktikum vorbereiten
Dieses Thema bereitet die Lernenden auf ihr erstes Schulpraktikum vor. Sie erstellen Bewerbungsunterlagen und üben Vorstellungsgespräche.
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