Grundlagen der betrieblichen Kommunikation
Kommunikationsmodelle werden auf den betrieblichen Alltag angewendet. Die Bedeutung von verbaler und nonverbaler Kommunikation im Kundenkontakt wird trainiert.
Über dieses Thema
Kommunikationsmodelle werden auf den betrieblichen Alltag angewendet. Die Bedeutung von verbaler und nonverbaler Kommunikation im Kundenkontakt wird trainiert.
Leitfragen
- Wie funktioniert das Vier-Ohren-Modell?
- Warum ist nonverbale Kommunikation im Verkauf wichtig?
- Wie vermeidet man Missverständnisse?
Planungsvorlagen für Wirtschaft und Kommunikation
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