Kommunikationsmodelle und Gesprächsführung
Anwendung bekannter Kommunikationsmodelle (z.B. Schulz von Thun) auf berufliche Alltagssituationen. Übung von aktiven Zuhören und Feedbackregeln.
Über dieses Thema
Anwendung bekannter Kommunikationsmodelle (z.B. Schulz von Thun) auf berufliche Alltagssituationen. Übung von aktiven Zuhören und Feedbackregeln.
Leitfragen
- Wie funktioniert das Vier-Ohren-Modell?
- Was macht erfolgreiche Kommunikation aus?
- Wie gebe ich konstruktives Feedback?
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