Resolução de problemas em grupo com funções definidas
Resolução Colaborativa de Problemas
Os grupos enfrentam um problema desafiante utilizando um protocolo estruturado com funções atribuídas (facilitador, relator, controlador de tempo, porta-voz). O protocolo garante a participação equitativa e o pensamento sistemático: definir o problema, brainstorming de soluções, avaliar opções, escolher e justificar uma solução. Desenvolve o trabalho em equipa, a negociação e competências analíticas.
O que é Resolução Colaborativa de Problemas?
A Resolução Colaborativa de Problemas combina competências sociais com desafio cognitivo. Os alunos trabalham em conjunto em problemas suficientemente complexos para beneficiarem genuinamente de múltiplas perspetivas, problemas que uma pessoa não consegue resolver eficientemente sozinha.
O PISA 2015 adicionou a Resolução Colaborativa de Problemas como um domínio separado de avaliação, reconhecendo que colaborar em questões complexas é uma competência essencial do século XXI. Portugal participou neste domínio e os dados identificaram oportunidades de melhoria na forma como as escolas estruturam a colaboração activa.
O método vai além de "trabalha em conjunto numa tarefa." A verdadeira resolução colaborativa de problemas exige distribuição de tarefas, comunicação sobre resultados parciais, negociação de abordagens e integração de contribuições diferentes. Esses processos são objetivos de aprendizagem em si mesmos, não apenas o resultado de conteúdo.
Em Portugal, a resolução colaborativa de problemas articula-se com os objetivos de cidadania (colaborar em grupos diversos), com as competências do século XXI do PASEO (pensamento crítico, colaboração, comunicação) e com a prática do ensino de projeto em vários cursos.
Como realizar um(a) Resolução Colaborativa de Problemas
Conceber um Problema Mal Estruturado
5 min
Crie um desafio complexo e aberto que careça de uma solução óbvia única e que exija diversos conjuntos de competências ou informações para ser resolvido.
Formar Grupos Heterogéneos
5 min
Atribua os alunos a grupos de 3 a 4 elementos com níveis de competência e origens mistas para garantir uma variedade de perspetivas e abordagens cognitivas.
Estabelecer Normas Sociais e Papéis
5 min
Atribua papéis específicos, como Facilitador, Cético ou Relator, e modele explicitamente técnicas de escuta ativa e de discordância respeitosa.
Facilitar Modelos Mentais Partilhados
6 min
Peça aos grupos que comecem por definir o problema pelas suas próprias palavras e listem "o que sabemos" versus "o que precisamos de descobrir" para garantir o alinhamento.
Monitorizar e Providenciar Andaimagem
6 min
Circule entre os grupos para observar as interações, utilizando pistas de 'esforço produtivo' para guiar grupos que estejam bloqueados sem fornecer a solução.
Conduzir uma Síntese com Toda a Turma
6 min
Oriente um balanço onde os grupos partilham as suas estratégias e soluções, focando-se nos diferentes caminhos percorridos e não apenas na resposta final.
Refletir sobre o Processo Colaborativo
5 min
Solicite aos alunos que completem uma breve reflexão sobre como contribuíram para o sucesso do grupo e como lidaram com as divergências.
Quando utilizar Resolução Colaborativa de Problemas na sala de aula
- Problemas complexos de várias etapas
- Desenvolvimento do trabalho em equipa e da dinâmica de grupo
- Ensino de processos de pensamento estruturado
- Preparação para o trabalho colaborativo no mundo real
Evidência científica sobre Resolução Colaborativa de Problemas
Graesser, A. C., Fiore, S. M., Greiff, S., Andrews-Todd, J., Foltz, P. W., & Hesse, F. W. (2018, Psychological Science in the Public Interest, 19(2), 59–92)
O estudo identifica que a RCP é mais eficaz do que a resolução individual de problemas para tarefas complexas, pois permite a distribuição da carga cognitiva e a integração de perspetivas diversas.
Roseth, C. J., Johnson, D. W., & Johnson, R. T. (2008, Psychological Bulletin, 134(2), 223–246)
Os resultados da meta-análise demonstram uma forte correlação positiva entre a interdependência social (cooperação) e um maior rendimento académico e saúde emocional, em comparação com a aprendizagem competitiva ou individualista.
Hesse, F., Care, E., Buder, J., Sassenberg, K., & Griffin, P. (2015, Assessment and Teaching of 21st Century Skills, 37-56)
Esta investigação define as cinco dimensões sociais e cognitivas centrais da RCP, enfatizando que as competências colaborativas devem ser explicitamente ensinadas e avaliadas a par dos conteúdos programáticos.
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