Gestión de Conflictos en el Equipo
A partir de situaciones reales de equipos en clase, los estudiantes aprenden a identificar los tipos de conflicto (de tarea, de proceso y de relación), a distinguir el conflicto productivo del destructivo y a aplicar técnicas de mediación y negociación integrativa para resolverlos sin dañar la cohesión.
Sobre este tema
A partir de situaciones reales de equipos en clase, los estudiantes aprenden a identificar los tipos de conflicto (de tarea, de proceso y de relación), a distinguir el conflicto productivo del destructivo y a aplicar técnicas de mediación y negociación integrativa para resolverlos sin dañar la cohesión.
Preguntas clave
- ¿Por qué algunos conflictos en un equipo producen mejores decisiones mientras que otros solo generan desgaste?
- ¿Cómo diferenciaríais un desacuerdo sobre la estrategia del proyecto de un conflicto personal entre compañeros?
- ¿Qué pasos seguiríais para mediar en una disputa entre dos miembros de vuestro equipo que bloquea el avance del proyecto?
Ideas de aprendizaje activo
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