Términos del Servicio

1.1 Descripción

Flip Education es una plataforma impulsada por IA que genera experiencias de aprendizaje activo estructuradas para el aula (“Misiones”) dirigidas a docentes. Las Misiones incluyen programaciones de aula, materiales imprimibles para los alumnos, un panel de control para el profesor en tiempo real y recursos de apoyo; todo diseñado para trasladar el aprendizaje fuera de las pantallas hacia actividades físicas y colaborativas en el aula.

1.2 Desarrollo Activo

El Servicio se encuentra en fase de desarrollo activo y las funciones pueden añadirse, modificarse o eliminarse a medida que mejoramos la plataforma. Aunque nos esforzamos por ofrecer estabilidad y fiabilidad:

• Las funciones pueden cambiar sin previo aviso para mejorar el Servicio.
• La disponibilidad puede verse interrumpida brevemente por mantenimiento o actualizaciones.
• El contenido generado debe ser revisado por los docentes antes de su uso en el aula.

Agradecemos sus comentarios mientras continuamos desarrollando y mejorando la plataforma.

2.1 Requisito de edad

Debe tener al menos 16 años para utilizar el Servicio. Al usarlo, usted declara y garantiza que cumple con esta edad mínima.

2.2 Autoridad

Si utiliza el Servicio en nombre de un colegio, centro educativo, instituto u otra organización, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos, y “usted” se referirá tanto a usted individualmente como a la organización.

2.3 Cumplimiento de las leyes

Usted es responsable de asegurar que el uso del Servicio cumpla con todas las leyes, normativas y políticas institucionales aplicables, incluyendo, entre otras, las normativas educativas, las leyes de protección de datos (RGPD y LOPDGDD) y las políticas de uso aceptable de su centro o administración educativa.

3.1 Acceso Anónimo y Autenticado

El Servicio ofrece tanto acceso anónimo como autenticado. Los usuarios anónimos pueden generar hasta 2 Misiones sin crear una cuenta. La creación de una cuenta gratuita desbloquea funciones adicionales, incluyendo almacenamiento en la nube, la galería de misiones y el acceso desde múltiples dispositivos.

3.2 Registro de Cuenta

Puede crear una cuenta utilizando un enlace mágico por correo electrónico o el inicio de sesión único (SSO) de Google. La autenticación es gestionada por Supabase Auth. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro; mantener la confidencialidad de sus credenciales; notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado y aceptar la responsabilidad de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.

3.3 Cancelación y Eliminación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar su cuenta en cualquier momento si consideramos razonablemente que ha violado estos Términos. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde los Ajustes de Cuenta. La eliminación de la cuenta es permanente y elimina sus datos de todos nuestros sistemas en un plazo de 30 días, tal como se describe en nuestra Política de Privacidad.

4.1 Propiedad Intelectual de Flip Education

El Servicio, incluyendo su diseño, código, modelos de IA, prompts, bases de datos curriculares, bibliotecas metodológicas, marca y toda la propiedad intelectual asociada, es propiedad de Flip Education o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual, derechos de autor y marcas. No puede copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar o crear obras derivadas de ninguna parte del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

4.2 Contenido de las Misiones generado por IA

Propiedad. Todo el contenido generado por el Servicio (“Contenido Generado”), incluyendo planes de Misiones, materiales imprimibles, imágenes, guías para el profesor y recursos asociados, es propiedad de Flip Education.

Licencia para usted. Le otorgamos una licencia perpetua, no exclusiva, no transferible y gratuita para usar, reproducir, modificar y distribuir el Contenido Generado con fines educativos y de desarrollo profesional personal, incluyendo:

• Impartir Misiones en su aula
• Imprimir y distribuir materiales a sus alumnos
• Adaptar las Misiones para ajustarlas a las necesidades de su clase
• Compartir Misiones con compañeros dentro de su centro o institución
• Incluir Misiones en su portafolio profesional

Restricciones. Usted no puede: vender, sublicenciar o distribuir comercialmente el Contenido Generado como un producto independiente; usar el Contenido Generado para entrenar, desarrollar o mejorar modelos o servicios de IA competidores; eliminar o alterar cualquier atribución a Flip Education; o presentar el Contenido Generado como creado sin ayuda de IA cuando su institución o jurisdicción exija su divulgación.

Nuestro uso. Podemos utilizar el Contenido Generado de forma anónima y agregada para mejorar el Servicio, entrenar nuestros modelos de IA, desarrollar nuevas funciones y para fines promocionales (como Misiones de ejemplo en nuestra web). No le atribuiremos públicamente un Contenido Generado específico sin su consentimiento.

4.3 Su Contenido

Si nos proporciona feedback, sugerencias, valoraciones de misiones u otro contenido (“Su Contenido”), nos otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable y gratuita para usar, reproducir, modificar y distribuir Su Contenido para cualquier propósito relacionado con el Servicio. Usted mantiene la propiedad de Su Contenido.

4.4 Currículo y Estándares

Los estándares curriculares, marcos de referencia y códigos de alineación referenciados (como la LOMLOE, Common Core, NGSS, BNCC, UK National Curriculum, etc.) son propiedad intelectual de sus respectivos dueños y se utilizan con fines de referencia educativa. Flip Education no reclama la propiedad de estos estándares.

5.1 Usos Permitidos

El Servicio está destinado a ser utilizado por docentes y profesionales de la educación para crear y ofrecer experiencias de aprendizaje activo en entornos educativos.

5.2 Usos Prohibidos

Usted acepta no:

• Usar el Servicio para generar contenido dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, obsceno o de otro modo objetable
• Usar el Servicio para generar contenido que promueva la discriminación, el odio o la violencia contra cualquier individuo o grupo
• Intentar realizar ingeniería inversa, decompile o desensamblar el Servicio o sus componentes de IA
• Usar scripts automatizados, bots o rastreadores para acceder al Servicio sin nuestro permiso por escrito
• Interferir con o interrumpir la infraestructura, seguridad o el acceso de otros usuarios al Servicio
• Usar el Servicio para generar contenido con fines ajenos a la educación sin nuestro consentimiento
• Presentar Contenido Generado como autoría humana cuando se requiera transparencia sobre la IA
• Usar el Servicio violando cualquier ley o normativa aplicable
• Intentar eludir cualquier límite de uso, control de acceso o restricción técnica
• Acceder o intentar acceder a la cuenta o datos de otro usuario
• Crear múltiples cuentas para eludir los límites de generación del nivel gratuito

5.3 Aplicación

Nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas adecuadas ante cualquier violación de estos Términos, incluyendo la eliminación de contenido, la suspensión o terminación del acceso, y la notificación a las autoridades cuando proceda.

Galería de Misiones

El Servicio incluye una galería pública de misiones donde se ponen a disposición Misiones anónimas para inspiración y descubrimiento educativo. Las Misiones aparecen en la galería sin atribución personal por defecto.

Reclamación de Misiones

Los usuarios autenticados pueden “reclamar” Misiones para su perfil, lo que muestra el nombre del profesor y, opcionalmente, su centro educativo junto a la Misión. La reclamación es voluntaria y reversible:

• Reclamar una Misión añade su atribución a la misma en la galería.
• Retirar la reclamación elimina su atribución, pero la Misión permanece en la galería como contenido anónimo.
• Solo puede reclamar Misiones que usted mismo haya generado.

Moderación de Contenido

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Misión de la galería que viole estos Términos, nuestra política de uso aceptable o que determinemos que es inapropiada para la comunidad educativa.

Podemos ofrecer un programa de referidos que recompense a los profesores con generaciones de misiones adicionales por recomendar el Servicio a sus compañeros. Si se ofrece:

• Los enlaces de referido son personales y no transferibles.
• Tanto el referente como el profesor referido reciben la recompensa indicada cuando el profesor referido crea una cuenta.
• Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el programa de referidos en cualquier momento.
• El fraude o abuso (incluyendo el autorreferido, la creación de cuentas falsas o cualquier esquema para inflar artificialmente los referidos) resultará en la pérdida de todas las recompensas y puede conllevar la suspensión de la cuenta.

6.1 Sin garantía de exactitud

El Servicio utiliza inteligencia artificial para generar contenido educativo. Aunque nos esforzamos por la calidad y exactitud, el contenido generado por IA puede contener errores fácticos, imprecisiones o información desactualizada; reflejar sesgos presentes en los datos de entrenamiento; no alinearse perfectamente con estándares curriculares específicos o requisitos institucionales; o variar en calidad según el tema, la metodología o el nivel educativo.

6.2 Responsabilidad del Docente

Usted es responsable de revisar todo el Contenido Generado antes de usarlo en el aula.

El Contenido Generado es un recurso profesional y un punto de partida, no un sustituto de su criterio y experiencia pedagógica. Debe verificar los datos y la exactitud histórica, asegurar que el contenido es adecuado para la edad y el contexto de sus alumnos, adaptar los materiales a las políticas de su centro y ejercer su juicio profesional respecto a la seguridad y adecuación en el aula.

6.3 Sin Respaldo

La inclusión de cualquier tema o perspectiva en el Contenido Generado no constituye un respaldo por parte de Flip Education. El Servicio genera contenido basado en entradas curriculares y modelos de IA, no en opiniones editoriales.

6.4 Contenido Visual y Multimodal Generado por IA

El Servicio puede generar o incorporar contenido producido por IA en cualquier formato, incluyendo imágenes, ilustraciones, diagramas, audio, vídeo, animaciones y otros medios (“Medios Generados por IA”). Estos están sujetos a todos los descargos de esta Sección 6 y conllevan limitaciones adicionales:

• Los Medios Generados por IA pueden representar personas, entornos u objetos de formas que reflejen sesgos, estereotipos o imprecisiones de los datos de entrenamiento.
• Las representaciones visuales pueden retratar incorrectamente prácticas culturales, símbolos, vestimenta, eventos históricos, características físicas, expresión de género o diversidad étnica y racial.
• Pueden contener artefactos, imprecisiones anatómicas o distorsiones inherentes a las tecnologías de generación actuales.
• Pueden no representar de forma equitativa la diversidad de sus alumnos y comunidades.

Usted debe revisar todos los Medios Generados por IA para asegurar su adecuación, exactitud y sensibilidad cultural antes de mostrarlos a los alumnos. Usted es el único responsable de determinar si son aptos para su contexto educativo.

6.5 Reporte de Contenido

Si encuentra contenido inapropiado, sesgado u ofensivo, le animamos a reportarlo a feedback@flipeducation.ai. Utilizamos estos informes para mejorar continuamente nuestros filtros de seguridad y el diseño de prompts.

6.6 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad comerciales razonables, pero ningún sistema automatizado puede garantizar que todo el contenido esté libre de errores, sesgos o imprecisiones. Las limitaciones inherentes a la IA implican que pueden ocurrir resultados no deseados a pesar de nuestros esfuerzos.

6.7 Transparencia y Etiquetado de IA

Todo el contenido es producido total o parcialmente por IA. Flip Education se compromete a cumplir con las normativas de transparencia, como la Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea, implementando el etiquetado técnico o metadatos requeridos por ley.

6.8 Evolución de las Capacidades de IA

El Servicio puede incorporar nuevos modelos o proveedores de IA sin previo aviso. Todo el contenido generado, independientemente de la tecnología utilizada, está sujeto a las responsabilidades del docente establecidas en esta Sección 6.

El Servicio depende de los siguientes proveedores externos:

• Supabase: Autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos.
• Stripe: Procesamiento de pagos para suscripciones.
• OpenRouter / Google Gemini: API de modelos de IA para la generación de misiones.
• Vercel: Alojamiento web e infraestructura de funciones edge.
• PostHog: Analítica de producto (sujeto a consentimiento, alojado en la UE).
• Google Analytics 4: Analítica web vía Google Tag Manager (sujeto a consentimiento).
• Resend: Envío de correos transaccionales y de marketing.
• Cloudflare Turnstile: Protección contra bots en formularios.
• Upstash Redis: Limitación de tasa y seguimiento de uso.

No controlamos a estos proveedores y no somos responsables de su disponibilidad. El uso del Servicio también está sujeto a los términos y políticas respectivos de estos proveedores.

8.1 Planes y Precios

El Servicio ofrece un nivel gratuito y varios planes de suscripción de pago. Los detalles actuales se muestran en la página de Precios. Los precios pueden variar según el país basándose en la paridad del poder adquisitivo. El nivel gratuito no requiere tarjeta de crédito ni tiene límite de tiempo.

8.2 Facturación

Los pagos son procesados por Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen desde los Ajustes de Cuenta. Tras la cancelación, mantendrá el acceso a las funciones de pago hasta el final del periodo facturado, tras lo cual su cuenta volverá al nivel gratuito. Sus Misiones guardadas seguirán siendo accesibles.

8.3 Complementos (Add-Ons)

Ciertos planes pueden ofrecer complementos opcionales (como asignaturas adicionales) con un coste extra, siguiendo el mismo ciclo de facturación que la suscripción base.

8.4 Cambios de Precio

Podemos modificar los precios avisando con al menos 30 días de antelación. Los cambios entrarán en vigor en el siguiente ciclo de facturación.

8.5 Reembolsos

No ofrecemos reembolsos por periodos de facturación parciales. Si mejora su plan a mitad de ciclo, se aplicará un crédito prorrateado hacia el nuevo plan.

8.6 Compromiso con el Nivel Gratuito

Nos comprometemos a ofrecer siempre un nivel gratuito con capacidad de generación de misiones, aunque nos reservamos el derecho de modificar sus funciones y límites específicos.

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. En la medida permitida por la ley, Flip Education excluye todas las garantías, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y resultados.

Flip Education no garantiza que el contenido generado por IA sea exacto, completo, libre de sesgos o adecuado para un propósito educativo específico. La calidad y adecuación pueden variar por factores fuera de nuestro control.

10.1 Exclusión de Daños

Flip Education no será responsable de daños indirectos, incidentales o punitivos, incluyendo interrupciones en el aula, fallos en las programaciones o resultados de los alumnos derivados del uso de contenido generado por IA, o de la presencia de sesgos o imprecisiones en el mismo.

10.2 Límite de Responsabilidad

La responsabilidad total de Flip Education no excederá la cantidad pagada por usted en los últimos doce (12) meses o diez dólares canadienses (10 CAD), lo que sea mayor.

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Flip Education frente a cualquier reclamación derivada de su uso del Servicio, su violación de estos Términos, el uso del Contenido Generado en su centro educativo sin la debida revisión previa, o cualquier disputa con alumnos, padres o su institución derivada del uso del Servicio.

12.1 Resolución Informal

Antes de iniciar cualquier acción legal, acepta intentar resolver la disputa de forma informal contactando con legal@flipeducation.ai durante al menos treinta (30) días.

12.2 Arbitraje Vinculante

Las disputas no resueltas se solventarán mediante arbitraje vinculante en Edmonton, Alberta, Canadá, de forma individual y no colectiva, de acuerdo con la legislación de arbitraje aplicable en dicha jurisdicción.

12.3 Renuncia a Acciones Colectivas

Usted y Flip Education acuerdan que cada uno puede presentar reclamaciones contra el otro solo de forma individual y no como demandante o miembro de una clase en cualquier supuesta acción colectiva o representativa.

12.5 Opción de Exclusión (Opt-Out)

Puede optar por no participar en este arbitraje enviando un aviso a legal@flipeducation.ai dentro de los 30 días posteriores a su primer uso del Servicio.

Estos Términos se rigen por las leyes de la Provincia de Alberta y las leyes federales de Canadá aplicables. Para usuarios en España, esto no afectará a sus derechos irrenunciables como consumidor bajo la normativa de la UE.

Podemos modificar estos Términos. Si los cambios son sustanciales, avisaremos con al menos quince (15) días de antelación. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los nuevos Términos.

15.1 Por su parte

Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento y eliminar su cuenta desde los Ajustes de Cuenta.

15.2 Por nuestra parte

Podemos suspender su acceso por violación de los Términos, conducta abusiva o cese del Servicio.

15.3 Efecto de la Terminación

Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesa. Las cláusulas de Propiedad Intelectual, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad e Indemnización sobrevivirán a la terminación.

16.1 Acuerdo Completo

Estos Términos y nuestra Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre usted y Flip Education.

16.2 Divisibilidad

Si una parte no es ejecutable, el resto seguirá vigente.

16.5 Fuerza Mayor

Flip Education no será responsable por fallos debidos a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, pandemias o interrupciones de servicios de terceros.

17.1 Uso en Centros y Distritos

Si usa el Servicio como parte de un centro educativo, la persona que acepte los términos debe tener autoridad para ello. Podemos firmar acuerdos suplementarios de privacidad de datos (DPA) bajo petición.

17.2 Planes Institucionales

Ofrecemos licencias para centros con facturación anual y soporte para pedidos de compra (PO). Todos los niveles del Servicio mantienen nuestra garantía arquitectónica de cero recolección de datos de alumnos.

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contacte con nosotros: