Ideas de aprendizaje activo
Antes de lanzar cualquier producto, es vital conocer el terreno. Este tema se centra en la investigación de mercados: el proceso de recoger, procesar y analizar información sobre consumidores y competidores. Los alumnos aprenden a distinguir entre fuentes de información primarias (encuestas, entrevistas) y secundarias (informes del INE, artículos), y a aplicar técnicas de segmentación para dividir el mercado en grupos homogéneos.
Actividad 01
Los alumnos diseñan un cuestionario breve sobre hábitos de consumo de meriendas. Salen al recreo a entrevistar a compañeros y luego analizan los datos para proponer un nuevo producto para la cafetería del centro.
¿Qué fases componen una investigación de mercados?
Actividad 02
Para un producto dado (ej. un patinete eléctrico), cada grupo debe definir un segmento de mercado diferente (adolescentes, ejecutivos, jubilados) y crear un mapa de empatía que detalle qué ven, oyen, piensan y sienten.
¿Cuáles son los criterios más comunes para segmentar un mercado?
Actividad 03
Los alumnos acceden a la web del Instituto Nacional de Estadística para buscar datos demográficos de su región y determinar si sería viable abrir un negocio específico (ej. una academia de idiomas para niños).
¿Cómo ayuda el análisis de datos a predecir el comportamiento del consumidor?
Algunas notas para enseñar esta unidad
Atención a estas ideas erróneas
Pensar que investigar el mercado es solo hacer encuestas.
Existen técnicas cualitativas como el focus group o la observación directa que son vitales. Mediante una dinámica de observación en el patio, los alumnos aprenden que mirar el comportamiento real aporta datos que una encuesta a veces oculta.
Creer que el mercado es todo el mundo.
Intentar vender a 'todo el mundo' suele llevar al fracaso por falta de enfoque. El ejercicio de segmentación ayuda a entender que es mejor ser la opción preferida de un grupo pequeño que la opción ignorada de una gran masa.
Metodologías usadas en este resumen
El proceso productivo y la eficiencia
Comprensión de los diferentes sistemas de producción, el cálculo de la productividad y la gestión de inventarios. Se introducen conceptos de calidad y sostenibilidad en la producción.
8 methodologies
El marketing mix y las nuevas tendencias
Análisis de las variables del marketing mix (producto, precio, distribución y promoción) y su adaptación al entorno digital. Se exploran tendencias como el marketing de contenidos y el e-commerce.
8 methodologies