Se mettre à la place d'autrui pour comprendre ses pensées et ses sentiments. Répondre de manière appropriée aux émotions des autres.
Se mettre à la place d'autrui pour comprendre ses pensées et ses sentiments. Répondre de manière appropriée aux émotions des autres.
Chaque relation significative dans votre vie dépend de l'empathie. Sans elle, la véritable connexion est impossible.
Exprimer ses pensées et ses sentiments de manière claire et directe. Savoir dire non sans agressivité et oui sans passivité.
Exprimer ses pensées et ses sentiments de manière claire et directe. Savoir dire non sans agressivité et oui sans passivité.
Celui qui ne peut pas dire ce qu'il pense finit par exploser ou par s'effacer. L'assertivité est la voie du milieu.
Compétences communicationnelles
Communiquer efficacement ne relève pas de l'éloquence, mais de la création de liens de confiance. Cela implique l'écoute active, la clarté et la conscience du langage corporel.
Communiquer efficacement ne relève pas de l'éloquence, mais de la création de liens de confiance. Cela implique l'écoute active, la clarté et la conscience du langage corporel.
Pensez à la personne en qui vous avez le plus confiance. Elle vous écoute sûrement quand vous parlez. Cette compétence change la qualité de chaque relation.
Travailler ensemble pour un bénéfice commun. Un processus où les individus agissent de manière coordonnée pour atteindre un objectif partagé.
Travailler ensemble pour un bénéfice commun. Un processus où les individus agissent de manière coordonnée pour atteindre un objectif partagé.
Aucune réussite humaine majeure n'a été accomplie seul. La coopération est le multiplicateur du talent individuel.
Unir les efforts collectifs pour résoudre un problème. Permet l'échange de connaissances et une plus grande rapidité dans l'atteinte des buts communs.
Unir les efforts collectifs pour résoudre un problème. Permet l'échange de connaissances et une plus grande rapidité dans l'atteinte des buts communs.
La capacité à travailler en équipe est la compétence la plus demandée par les employeurs, les communautés et les familles.
Construction de relations saines
La capacité à bâtir et maintenir des relations fondées sur le respect mutuel, la confiance et une communication honnête.
La capacité à bâtir et maintenir des relations fondées sur le respect mutuel, la confiance et une communication honnête.
La qualité de vos relations est le meilleur prédicteur de votre bonheur et de votre santé. C'est le résultat de décennies de recherche.
Respect des points de vue
La capacité d'écouter et de considérer des perspectives divergentes sans chercher à les invalider pour affirmer les siennes.
La capacité d'écouter et de considérer des perspectives divergentes sans chercher à les invalider pour affirmer les siennes.
Celui qui n'écoute que ce avec quoi il est déjà d'accord cesse de grandir. Le respect intellectuel est le fondement de toute démocratie.
Aborder un conflit en aidant les parties concernées à construire leurs propres solutions, à explorer des alternatives et à mieux communiquer.
Aborder un conflit en aidant les parties concernées à construire leurs propres solutions, à explorer des alternatives et à mieux communiquer.
Le médiateur ne résout pas le problème. Il crée les conditions pour que les autres le fassent. C'est le leadership à son stade le plus mature.
Rechercher une issue pacifique à un litige par la négociation collective et une communication active sur les besoins et intérêts de chacun.
Rechercher une issue pacifique à un litige par la négociation collective et une communication active sur les besoins et intérêts de chacun.
Les conflits non résolus ne disparaissent pas. Ils s'accumulent. Savoir les résoudre tôt et équitablement protège vos relations.
L'aptitude à savoir quand demander du soutien et comment le faire efficacement. Demander de l'aide est un signe de conscience de soi et d'intelligence sociale, et non une faiblesse.
L'aptitude à savoir quand demander du soutien et comment le faire efficacement. Demander de l'aide est un signe de conscience de soi et d'intelligence sociale, et non une faiblesse.
Les personnes les plus accomplies ne sont pas celles qui n'ont besoin de personne. Ce sont celles qui savent exactement quand et à qui s'adresser.
Accepter et respecter des points de vue différents, coexister avec eux sans nécessairement y adhérer. Respecter la liberté de choix et de pensée d'autrui.
Accepter et respecter des points de vue différents, coexister avec eux sans nécessairement y adhérer. Respecter la liberté de choix et de pensée d'autrui.
La tolérance ne consiste pas à nier les différences, mais à réussir à bien vivre avec elles. C'est une compétence vitale pour toute société.
Conscience multiculturelle
Reconnaître et respecter la diversité des valeurs, des croyances et des pratiques culturelles. Comprendre la richesse et les défis de chaque culture.
Reconnaître et respecter la diversité des valeurs, des croyances et des pratiques culturelles. Comprendre la richesse et les défis de chaque culture.
Dans un monde interconnecté, celui qui ne comprend que sa propre culture n'utilise qu'une fraction des informations dont il a besoin.
Une attitude de respect envers les différences de classe, de genre, d'ethnie, d'orientation sexuelle, de religion et de capacités qui forgent l'identité de chacun.
Une attitude de respect envers les différences de classe, de genre, d'ethnie, d'orientation sexuelle, de religion et de capacités qui forgent l'identité de chacun.
La diversité n'est pas un problème à tolérer. C'est une réalité à comprendre. Le respect est la base, pas l'objectif final.
Respect de la diversité religieuse
La capacité à coexister avec des croyances et pratiques religieuses différentes des siennes, en reconnaissant le rôle de la spiritualité dans la vie des gens.
La capacité à coexister avec des croyances et pratiques religieuses différentes des siennes, en reconnaissant le rôle de la spiritualité dans la vie des gens.
La différence religieuse est l'une des plus anciennes sources de conflit. Respecter sans avoir à adhérer est une compétence de civilisation.
Respect de la diversité sexuelle
Reconnaissance et respect de la diversité des orientations sexuelles et des identités de genre comme faisant partie intégrante de l'expérience humaine.
Reconnaissance et respect de la diversité des orientations sexuelles et des identités de genre comme faisant partie intégrante de l'expérience humaine.
Chaque personne mérite d'être vue et respectée pour ce qu'elle est. Ce n'est pas une position politique. C'est une question d'humanité.
Respect de la diversité raciale
Reconnaissance des inégalités historiques et structurelles liées à la race, et engagement actif pour des relations empreintes d'égalité et de dignité.
Reconnaissance des inégalités historiques et structurelles liées à la race, et engagement actif pour des relations empreintes d'égalité et de dignité.
L'inégalité raciale n'est pas une chose du passé. Le respect actif signifie la voir, la comprendre et choisir d'agir différemment.
Coopération mutuelle et sentiment d'unité par-delà les différences. Un acte de soin envers autrui qui renforce les liens sociaux.
Coopération mutuelle et sentiment d'unité par-delà les différences. Un acte de soin envers autrui qui renforce les liens sociaux.
La solidarité n'est pas de la charité. C'est reconnaître que votre bien-être est lié à celui des autres.
La pratique consistant à reconnaître et à apprécier ce qu'il y a de bon dans la vie. La gratitude renforce les relations, développe la résilience et déplace l'attention de ce qui manque vers ce qui est présent.
La pratique consistant à reconnaître et à apprécier ce qu'il y a de bon dans la vie. La gratitude renforce les relations, développe la résilience et déplace l'attention de ce qui manque vers ce qui est présent.
Les personnes qui remarquent régulièrement ce pour quoi elles sont reconnaissantes affichent une plus grande satisfaction de vie et des liens sociaux plus solides.
Comprendre et valoriser son propre héritage culturel tout en restant ouvert aux autres traditions. L'identité culturelle est le fondement d'une participation confiante et respectueuse au sein de communautés diverses.
Comprendre et valoriser son propre héritage culturel tout en restant ouvert aux autres traditions. L'identité culturelle est le fondement d'une participation confiante et respectueuse au sein de communautés diverses.
Savoir d'où l'on vient offre une boussole fiable pour s'orienter dans des situations inconnues et de nouvelles communautés.
Compétences Sociales
19 compétences