Termini di Servizio

1.1 Descrizione

Flip Education è una piattaforma basata su intelligenza artificiale che genera esperienze di apprendimento attivo strutturate (“Missioni”) per i docenti. Le Missioni includono piani di lezione, materiali stampabili per gli studenti, una dashboard per il co-docente in tempo reale e risorse di supporto, il tutto progettato per spostare l'apprendimento dagli schermi ad attività didattiche fisiche e collaborative in classe.

1.2 Sviluppo Attivo

Il Servizio è in fase di sviluppo attivo e le funzionalità possono essere aggiunte, modificate o rimosse man mano che miglioriamo la piattaforma. Sebbene ci impegniamo per garantire stabilità e affidabilità:

• Le funzionalità possono cambiare senza preavviso per migliorare il Servizio.
• La disponibilità potrebbe essere brevemente interrotta per manutenzione o aggiornamenti.
• I contenuti generati devono essere revisionati dai docenti prima dell'uso in classe.

Apprezziamo il Suo feedback mentre continuiamo a sviluppare e migliorare la piattaforma.

2.1 Requisito di Età

È necessario avere almeno 16 anni per utilizzare il Servizio. Utilizzando il Servizio, Lei dichiara e garantisce di avere almeno 16 anni.

2.2 Autorità

Se utilizza il Servizio per conto di una scuola, un istituto comprensivo, un distretto scolastico o un'altra organizzazione educativa, Lei dichiara e garantisce di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione ai presenti Termini; in tal caso, il termine “Lei” si riferisce sia alla Sua persona che all'organizzazione.

2.3 Conformità alle Leggi

Lei è responsabile di garantire che l'uso del Servizio sia conforme a tutte le leggi, i regolamenti e le politiche istituzionali applicabili, inclusi, a titolo esemplificativo, le normative sull'istruzione, le leggi sulla privacy dei dati (GDPR / RGPD e D.Lgs. 196/2003) e i regolamenti sull'uso accettabile della propria scuola o istituto.

3.1 Accesso Anonimo e Autenticato

Il Servizio offre sia l'accesso anonimo che quello autenticato. Gli utenti anonimi possono generare fino a 2 Missioni senza creare un account. La creazione di un account gratuito sblocca funzionalità aggiuntive, tra cui l'archiviazione cloud, la galleria delle missioni e l'accesso multi-dispositivo.

3.2 Registrazione dell'Account

È possibile creare un account utilizzando un "magic link" via email o il single sign-on (SSO) di Google. L'autenticazione è gestita da Supabase Auth. Lei accetta di fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione; di mantenere riservate le credenziali del proprio account; di notificarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato; e di assumersi la responsabilità di tutte le attività che avvengono sotto il proprio account.

3.3 Chiusura ed Eliminazione dell'Account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l'account in qualsiasi momento qualora ritenessimo ragionevolmente che Lei abbia violato i presenti Termini. Può eliminare il Suo account in qualsiasi momento dalle Impostazioni Account. L'eliminazione dell'account è permanente e rimuove i Suoi dati da tutti i nostri sistemi entro 30 giorni, come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

4.1 Proprietà Intellettuale di Flip Education

Il Servizio, inclusi il design, il codice, i modelli AI, i prompt, i database curricolari, le librerie metodologiche, il branding e tutta la proprietà intellettuale associata, è di proprietà della Flip Education o dei suoi licenziatari ed è protetto dalle leggi sul copyright, sui marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Non è consentito copiare, modificare, distribuire, vendere, noleggiare o creare opere derivate da qualsiasi parte del Servizio senza il nostro previo consenso scritto.

4.2 Contenuti delle Missioni Generati dall'AI

Proprietà. Tutti i contenuti generati dal Servizio (“Contenuti Generati”), inclusi piani di Missione, materiali stampabili, immagini, guide per l'insegnante e risorse associate, sono di proprietà della Flip Education.

Licenza d'Uso. Concediamo a Lei una licenza perpetua, non esclusiva, non trasferibile e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare e distribuire i Contenuti Generati per scopi didattici e professionali personali, tra cui:

• Svolgere le Missioni in classe
• Stampare e distribuire materiali ai propri studenti
• Adattare le Missioni alle esigenze della propria classe
• Condividere le Missioni con i colleghi del proprio istituto
• Includere le Missioni nel proprio portfolio professionale

Restrizioni. Non è consentito: vendere, concedere in sublicenza o distribuire commercialmente i Contenuti Generati come prodotto autonomo; utilizzare i Contenuti Generati per addestrare, sviluppare o migliorare modelli o servizi AI concorrenti; rimuovere o alterare i riferimenti alla Flip Education inclusi nei Contenuti Generati; o presentare i Contenuti Generati come creati senza l'ausilio dell'AI laddove la trasparenza sia richiesta dall'istituzione o dalla giurisdizione.

Nostro Utilizzo. Possiamo utilizzare i Contenuti Generati in forma anonima e aggregata per migliorare il Servizio, addestrare i nostri modelli AI, sviluppare nuove funzionalità e per scopi promozionali (come Missioni di esempio sul nostro sito web). Non attribuiremo pubblicamente specifici Contenuti Generati a Lei senza il Suo consenso.

4.3 I Suoi Contenuti

Se fornisce feedback, suggerimenti, valutazioni delle missioni o altri contenuti (“i Suoi Contenuti”), ci concede una licenza mondiale, perpetua, irrevocabile e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare e distribuire i Suoi Contenuti per qualsiasi scopo correlato al Servizio. Lei mantiene la proprietà dei Suoi Contenuti.

4.4 Programmi e Standard Curricolari

Gli standard curricolari, i quadri di riferimento e i codici di allineamento citati nel Servizio (come Common Core, NGSS, BNCC, Indicazioni Nazionali, UK National Curriculum e altri) sono proprietà intellettuale dei rispettivi titolari e sono utilizzati solo come riferimento educativo. La Flip Education non rivendica la proprietà di tali standard.

5.1 Usi Consentiti

Il Servizio è destinato all'uso da parte di docenti e professionisti dell'istruzione per creare e gestire esperienze di apprendimento attivo in contesti educativi.

5.2 Usi Vietati

Lei accetta di non:

• Utilizzare il Servizio per generare contenuti dannosi, minacciosi, offensivi, molesti, diffamatori, osceni o altrimenti discutibili
• Utilizzare il Servizio per generare contenuti che promuovano discriminazione, odio o violenza contro individui o gruppi
• Tentare di decodificare (reverse-engineering), decompilare o disassemblare il Servizio o i suoi componenti AI
• Utilizzare script automatizzati, bot o crawler per accedere al Servizio senza nostra autorizzazione scritta
• Interferire con o interrompere l'infrastruttura, la sicurezza o l'accesso di altri utenti al Servizio
• Utilizzare il Servizio per generare contenuti per scopi non correlati all'istruzione senza il nostro consenso
• Presentare i Contenuti Generati come opera interamente umana laddove sia richiesta la dichiarazione dell'uso di AI
• Utilizzare il Servizio in violazione di leggi o regolamenti vigenti
• Tentare di aggirare limiti di utilizzo, controlli di accesso o restrizioni tecniche
• Accedere o tentare di accedere all'account o ai dati di altri utenti
• Creare account multipli per aggirare i limiti di generazione del piano gratuito

5.3 Sanzioni

Ci riserviamo il diritto di indagare e intraprendere azioni appropriate contro qualsiasi violazione dei presenti Termini, inclusa la rimozione di contenuti, la sospensione o chiusura dell'accesso e la segnalazione alle autorità competenti ove opportuno.

Galleria delle Missioni

Il Servizio include una galleria pubblica delle missioni dove Missioni anonimizzate sono rese disponibili per ispirazione e scoperta educativa. Per impostazione predefinita, le Missioni appaiono nella galleria senza attribuzione personale.

Rivendicazione delle Missioni

Gli utenti autenticati possono “rivendicare” le Missioni sul proprio profilo; in tal caso, il nome del docente e opzionalmente la scuola verranno visualizzati accanto alla Missione. La rivendicazione è volontaria e reversibile:

• Rivendicare una Missione aggiunge la Sua attribuzione ad essa nella galleria.
• Rimuovere la rivendicazione elimina l'attribuzione, ma la Missione rimane nella galleria come contenuto anonimo.
• Può rivendicare solo le Missioni da Lei generate.

Moderazione dei Contenuti

Ci riserviamo il diritto di rimuovere dalla galleria qualsiasi Missione che violi i presenti Termini, la nostra politica di uso accettabile o che riteniamo inappropriata per la comunità educativa.

Potremmo offrire un programma di referral che premia i docenti con generazioni di missioni bonus per aver invitato colleghi al Servizio. Se offerto:

• I link di referral sono personali e non trasferibili.
• Sia chi invita che il docente invitato ricevono il premio indicato quando il nuovo utente crea un account.
• Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il programma di referral in qualsiasi momento.
• Frodi o abusi (inclusi auto-referral, creazione di account falsi o qualsiasi schema per gonfiare artificialmente i referral) comporteranno la perdita dei premi e potrebbero portare alla sospensione dell'account.

6.1 Nessuna Garanzia di Accuratezza

Il Servizio utilizza l'intelligenza artificiale per generare contenuti didattici. Sebbene puntiamo alla qualità e all'accuratezza, i contenuti generati dall'AI possono contenere errori fattuali, imprecisioni o informazioni non aggiornate; riflettere bias presenti nei dati di addestramento; non allinearsi perfettamente a specifici standard curricolari o requisiti istituzionali; o variare in qualità tra diversi argomenti, metodologie o livelli scolastici.

6.2 Responsabilità del Docente

Lei è responsabile della revisione di tutti i Contenuti Generati prima dell'uso in classe.

I Contenuti Generati devono essere considerati come un punto di partenza e una risorsa professionale, non come un sostituto della Sua competenza pedagogica e del Suo giudizio critico. È necessario verificare le affermazioni fattuali e l'accuratezza storica, assicurarsi che i contenuti siano adeguati all'età e al contesto dei propri studenti, adattare i materiali agli standard e alle politiche del proprio istituto ed esercitare il giudizio professionale riguardo alla sicurezza e all'idoneità in classe.

6.3 Nessun Avallo

L'inclusione di qualsiasi argomento o punto di vista nei Contenuti Generati non costituisce un avallo da parte della Flip Education. Il Servizio genera contenuti basati su input curricolari e modelli AI, non su opinioni editoriali.

6.4 Contenuti Visuali, Multimediali e Multimodali Generati dall'AI

Il Servizio può generare o incorporare contenuti prodotti dall'AI in qualsiasi formato, inclusi, a titolo esemplificativo, immagini, illustrazioni, diagrammi, audio, video, animazioni, elementi interattivi e altri media (collettivamente, “Media Generati dall'AI”). I Media Generati dall'AI sono soggetti a tutte le esclusioni di responsabilità della presente Sezione 6 e comportano limitazioni aggiuntive specifiche per i contenuti non testuali:

• I Media Generati dall'AI possono raffigurare persone, contesti, oggetti o scenari in modi che riflettono bias, stereotipi o imprecisioni presenti nei dati di addestramento del modello sottostante.
• Le rappresentazioni visive possono ritrarre in modo errato pratiche culturali, simboli, abbigliamento, eventi storici, caratteristiche fisiche, disabilità, espressione di genere o diversità etnica e razziale.
• I Media Generati dall'AI possono contenere artefatti, imprecisioni anatomiche, distorsioni o altre imperfezioni inerenti alle attuali e future tecnologie di generazione AI.
• I Media Generati dall'AI potrebbero non rappresentare in modo equo o accurato la diversità degli studenti, delle comunità e delle culture presenti nella Sua classe o istituto.
• I contenuti audio o video, se generati, possono contenere modelli di parlato innaturali, errori di pronuncia o elementi tonali o musicali culturalmente inappropriati.

Lei deve revisionare tutti i Media Generati dall'AI per verificarne l'appropriatezza, l'accuratezza, la sensibilità culturale e l'idoneità prima di presentarli agli studenti o incorporarli nei materiali didattici. Lei è l'unico responsabile nel determinare se un Media Generato dall'AI sia adatto al Suo contesto educativo, alla popolazione studentesca e agli standard istituzionali.

6.5 Segnalazione Contenuti

Se riscontra Contenuti Generati (inclusi testi, immagini o qualsiasi altro output AI) che ritiene inaccurati, parziali, culturalmente insensibili, stereotipati, inappropriati, offensivi o altrimenti dannosi, La incoraggiamo a segnalarli a feedback@flipeducation.ai. Utilizziamo queste segnalazioni per migliorare le nostre misure di sicurezza, il design dei prompt e il filtraggio degli output. La segnalazione non crea un obbligo per la Flip Education di intraprendere azioni specifiche, ma prendiamo seriamente ogni segnalazione per migliorare costantemente il Servizio.

6.6 Misure di Sicurezza dei Contenuti

La Flip Education implementa misure di sicurezza dei contenuti commercialmente ragionevoli (inclusi guardrail a livello di prompt, filtraggio dei contenuti, criteri di selezione dei modelli e monitoraggio continuo) per ridurre la probabilità di output AI dannosi, parziali o inappropriati. Queste misure sono in costante miglioramento, ma nessun sistema automatizzato può garantire che tutti gli output generati dall'AI siano totalmente privi di bias, imprecisioni, insensibilità culturale o offese. I limiti intrinseci della tecnologia AI implicano che possano verificarsi output imprevisti o indesiderati nonostante i nostri migliori sforzi.

6.7 Trasparenza AI ed Etichettatura

Tutti i contenuti generati dal Servizio sono prodotti in tutto o in parte dall'intelligenza artificiale. La Flip Education si impegna alla trasparenza e implementerà etichette tecniche, metadati, watermark o altre misure di divulgazione come richiesto dalle leggi applicabili, incluso l'AI Act dell'Unione Europea. Lei accetta di preservare tali etichette o metadati incorporati nei Contenuti Generati ove richiesto dalla legge.

6.8 Evoluzione delle Capacità AI

Il Servizio può incorporare nuovi o diversi modelli AI, fornitori o capacità nel tempo senza preavviso. Tutti gli output generati dall'AI sono soggetti alle esclusioni di responsabilità e alle responsabilità del docente stabilite nella presente Sezione 6 e in tutti i presenti Termini.

Il Servizio si affida ai seguenti fornitori terzi:

• Supabase: Autenticazione, database e archiviazione file.
• Stripe: Elaborazione dei pagamenti per abbonamenti e acquisti.
• OpenRouter / Google Gemini: API dei modelli AI per la generazione dei contenuti.
• Vercel: Hosting del sito web, CDN e infrastruttura edge.
• PostHog: Analisi del prodotto e session replay (basato su consenso, ospitato in UE).
• Google Analytics 4: Analisi web tramite Google Tag Manager (basato su consenso).
• Resend: Invio di email transazionali e di marketing.
• Cloudflare Turnstile: Protezione bot sui moduli.
• Upstash Redis: Limitazione della frequenza (rate limiting) e monitoraggio dell'uso.

Non controlliamo questi fornitori e non siamo responsabili delle loro prestazioni o disponibilità. L'uso del Servizio è soggetto anche ai rispettivi termini e politiche di tali fornitori.

8.1 Piani e Prezzi

Il Servizio offre un piano gratuito e diversi piani di abbonamento a pagamento. I dettagli dei piani e i prezzi sono indicati nella pagina Prezzi. I prezzi possono variare in base al paese secondo la parità di potere d'acquisto. Il piano gratuito non richiede carta di credito e non ha limiti di tempo.

8.2 Fatturazione

Tutti i pagamenti sono gestiti da Stripe. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione. Può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalle Impostazioni Account. In caso di annullamento, manterrà l'accesso alle funzionalità a pagamento fino alla fine del periodo corrente, dopodiché l'account tornerà al piano gratuito. Le Missioni salvate rimarranno accessibili indipendentemente dallo stato dell'abbonamento.

8.3 Add-On

Alcuni piani possono offrire componenti aggiuntivi (come materie extra) a un costo supplementare. Gli add-on seguono lo stesso ciclo di fatturazione dell'abbonamento base.

8.4 Modifiche ai Prezzi

Possiamo modificare i nostri prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni. Le modifiche avranno effetto all'inizio del ciclo di fatturazione successivo al periodo di preavviso.

8.5 Rimborsi

Non offriamo rimborsi per periodi di fatturazione parziali. In caso di upgrade a metà ciclo, verrà applicato un credito pro-rata verso il piano superiore.

8.6 Impegno per il Piano Gratuito

Ci impegniamo a offrire sempre un livello di accesso gratuito con capacità di generazione missioni. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di modificare le funzionalità e i limiti di ogni piano.

Il Servizio è fornito “così com'è” e “come disponibile”, senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Nella misura massima consentita dalla legge, la Flip Education declina ogni garanzia, incluse quelle di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico, accuratezza, disponibilità e non violazione.

Senza limitare quanto sopra, la Flip Education non garantisce che i contenuti generati dall'AI siano accurati, completi, privi di bias, culturalmente appropriati o adatti a qualsiasi specifico scopo educativo. La qualità e l'accuratezza possono variare in base a fattori fuori dal nostro controllo.

10.1 Esclusione di Danni

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la Flip Education non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o punitivi, inclusi perdita di profitti, dati o opportunità commerciali; danni derivanti da interruzioni in classe, fallimento dei piani di lezione o esiti degli studenti; danni derivanti dall'affidamento su contenuti generati dall'AI o dal fallimento delle misure di sicurezza dei contenuti.

10.2 Tetto di Responsabilità

La responsabilità totale complessiva della Flip Education per tutti i reclami relativi ai presenti Termini o al Servizio non supererà il maggiore tra: (a) l'importo totale da Lei pagato alla Flip Education nei dodici (12) mesi precedenti l'evento; o (b) dieci dollari canadesi (CAD $10.00).

Lei accetta di manlevare, difendere e tenere indenne la Flip Education da qualsiasi reclamo, danno o costo (incluse le spese legali) derivante da: il Suo uso del Servizio; la violazione dei presenti Termini; l'uso dei Contenuti Generati in classe senza la dovuta revisione professionale; o qualsiasi disputa tra Lei e i Suoi studenti, genitori o istituto scolastico.

12.1 Risoluzione Informale

Prima di avviare una risoluzione formale, Lei accetta di contattarci a legal@flipeducation.ai per tentare una risoluzione amichevole per almeno trenta (30) giorni.

12.2 Arbitrato Vincolante

Le controversie non risolte informalmente saranno regolate tramite arbitrato vincolante secondo la legislazione dell'Alberta, Canada. L'arbitrato si svolgerà a Edmonton, Alberta (o via videoconferenza se concordato).

12.3 Rinuncia ad Azioni Collettive

Lei e la Flip Education concordate che ciascuno potrà avanzare reclami contro l'altro solo a titolo individuale e non come attore o membro di una classe in qualsiasi presunta azione collettiva o rappresentativa.

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Provincia dell'Alberta, Canada, e dalle leggi federali del Canada applicabili.

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, forniremo un preavviso di almeno quindici (15) giorni tramite la piattaforma o via email.

15.1 Da parte Sua

Può smettere di usare il Servizio in qualsiasi momento e cancellare il Suo account dalle impostazioni.

15.2 Da parte Nostra

Possiamo sospendere o chiudere l'accesso al Servizio in qualsiasi momento per violazione dei Termini, condotta abusiva o cessazione del Servizio.

16.1 Intero Accordo

Questi Termini e la nostra Informativa sulla Privacy costituiscono l'intero accordo tra Lei e la Flip Education.

17.1 Uso da parte di Scuole e Distretti

Se il Servizio è utilizzato come parte di un'adozione istituzionale, l'istituto è responsabile di garantire che i propri docenti utilizzino Flip Education in conformità con questi Termini. Siamo disponibili a sottoscrivere accordi supplementari sulla protezione dei dati (DPA) su richiesta.

17.2 Piani Istituzionali

Offriamo licenze per scuole e distretti con supporto per fatturazione, integrazione SSO/SAML e garanzia architettonica di zero raccolta dati degli studenti.

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, ci contatti: