Actividad 01
Mapa de Empatía: Resolviendo un Problema Escolar
Los estudiantes eligen a un miembro de la comunidad escolar (ej. el conserje o un alumno de primer año) y crean un mapa de empatía para entender sus retos diarios antes de proponer una solución técnica.
¿Por qué es importante empatizar con el usuario antes de empezar a diseñar una solución?
Consejo de FacilitaciónEn el Mapa de Empatía, pida a los estudiantes que entrevisten a al menos tres compañeros antes de completar su perfil para evitar sesgos individuales.
Qué observarEntregue a cada estudiante una tarjeta con el nombre de una profesión (ej. desarrollador de software, diseñador industrial, arquitecto). Pídales que escriban dos preguntas clave que harían a un usuario para aplicar el principio de empatía en su campo.