Tecnología · 7o Básico

Ideas de aprendizaje activo

Introducción al Pensamiento de Diseño (Design Thinking)

El Pensamiento de Diseño se presta maravillosamente al aprendizaje activo porque pone a los estudiantes en el rol de investigadores y creadores. Metodologías como el Juego de Roles y la Investigación Colaborativa les permiten experimentar directamente las fases de empatía y definición, construyendo conocimiento a través de la acción y la interacción.

• Objetivos de Aprendizaje (OA)
• OA TEC 7oB: Diseño de Soluciones Tecnológicas

• 30–60 min
• Parejas → Toda la clase
• 3 actividades

Actividad 01

• Juego de Roles
• 40 min · Parejas

Juego de Roles: La Entrevista de Empatía

En parejas, un estudiante actúa como un usuario con una dificultad específica (ej: un abuelo que no entiende cómo usar el cajero) y el otro como diseñador. El diseñador debe hacer preguntas abiertas para descubrir los miedos y necesidades reales del usuario.

¿Cómo el Design Thinking se diferencia de otros métodos de resolución de problemas?

Consejo de Facilitación

Durante el Juego de Roles 'La Entrevista de Empatía', asegúrese de que los 'usuarios' sean específicos en sus descripciones de dificultades y que los 'entrevistadores' practiquen la escucha activa sin interrumpir, anotando detalles clave.

Qué observar

Entregue a cada estudiante una tarjeta con el nombre de una fase del Design Thinking. Pida que escriban una oración que describa la acción principal de esa fase y un ejemplo concreto de cómo se aplicaría en un proyecto escolar (ej. diseñar una mochila más cómoda).

• Aplicar
• Analizar
• Evaluar
• Conciencia Social
• Autoconciencia

Actividad 02

• Mapa Conceptual
• 60 min · Grupos pequeños

Investigación Colaborativa: Mapa de Actores

Los grupos eligen un espacio del colegio (el casino, la biblioteca). Deben observar el lugar durante un recreo y entrevistar a diferentes personas para crear un 'Mapa de Empatía' que resuma qué ven, qué oyen, qué piensan y qué sienten los usuarios de ese espacio.

¿Por qué es importante empezar un proyecto entendiendo a las personas?

Consejo de Facilitación

Al realizar la Investigación Colaborativa 'Mapa de Actores', guíe a los grupos para que no solo observen, sino que también interactúen brevemente con las personas en el espacio elegido, si es posible, para obtener perspectivas diversas.

Qué observar

Presente a los estudiantes un problema conocido (ej. 'los recreos son muy ruidosos'). Formule preguntas como: '¿Qué preguntas harían a sus compañeros para empatizar con ellos sobre este problema?', '¿Cómo definirían el problema principal basándose en sus respuestas?', 'Propongan dos ideas iniciales para solucionar esto'.

• Comprender
• Analizar
• Crear
• Autoconciencia
• Autogestión

Actividad 03

• Pensar-Emparejar-Compartir
• 30 min · Parejas

Pensar-Emparejar-Compartir: Definición del Problema

A partir de sus observaciones, cada estudiante escribe una frase: '[Usuario] necesita [Necesidad] porque [Insight]'. Luego la comparten en parejas para pulirla y asegurarse de que el problema esté bien definido antes de pensar en soluciones.

¿Cómo cada fase del Design Thinking contribuye a una solución innovadora?

Consejo de Facilitación

Al usar Pensar-Emparejar-Compartir para la 'Definición del Problema', anime a los estudiantes a ser lo más específicos posible en la identificación del 'usuario' y su 'necesidad', evitando generalizaciones.

Qué observar

Durante la fase de ideación, circule por el aula y observe las ideas que proponen los grupos. Pregunte a cada grupo: '¿Cuántas ideas diferentes han generado hasta ahora?', '¿Cuál creen que es la idea más innovadora y por qué?'

• Comprender
• Aplicar
• Analizar
• Autoconciencia
• Habilidades de Relación

Algunas notas para enseñar esta unidad

Para enseñar Diseño Centrado en el Usuario, es crucial modelar la empatía activamente, mostrando cómo la observación y el diálogo son herramientas para recopilar datos valiosos, no solo interacciones sociales. Evite dar soluciones directamente; en su lugar, guíe a los estudiantes para que identifiquen el problema real a través de sus propias investigaciones.

Los estudiantes demostrarán una comprensión profunda de las necesidades del usuario al poder articular claramente el problema desde la perspectiva de alguien más. Se espera que identifiquen oportunidades de mejora en su entorno y que puedan justificar sus soluciones basándose en la información recopilada.

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Cuidado con estas ideas erróneas

• Durante el Juego de Roles 'La Entrevista de Empatía', los estudiantes podrían pensar que sus propias experiencias o suposiciones sobre el 'usuario' son suficientes.

  Después del Juego de Roles, pida a los 'entrevistadores' que compartan una necesidad o dificultad que descubrieron y que no habían anticipado, y discutan cómo la perspectiva del 'usuario' difiere de la suya propia.

• En la Investigación Colaborativa 'Mapa de Actores', los estudiantes podrían confundir la empatía con simplemente ser amables con las personas que observan o con quienes interactúan.

  Durante la Investigación Colaborativa, pida a los estudiantes que completen una plantilla de 'Observación Detallada' enfocada en comportamientos y necesidades específicas, transformando la interacción en datos concretos para definir el problema.

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Metodologías usadas en este resumen

• Juego de Roles
• Mapa Conceptual
• Pensar-Emparejar-Compartir