Actividad 01
Juego de Roles: La Entrevista de Empatía
En parejas, un estudiante actúa como un usuario con un problema específico (ej. un adulto mayor que no puede usar el control remoto) y el otro como diseñador. El diseñador debe hacer preguntas abiertas para entender no solo qué falla, sino cómo se siente el usuario.
¿Cómo podemos comparar el proceso de diseño con la resolución de problemas matemáticos?
Consejo de FacilitaciónDurante 'La Entrevista de Empatía', pida a los estudiantes que graben sus preguntas en audio o video para que puedan revisar su tono y claridad después de la actividad.
Qué observarEntregar a cada estudiante una tarjeta con el nombre de una etapa del proceso de diseño (Empatizar, Definir, Idear). Pedirles que escriban una oración explicando qué se hace en esa etapa y un ejemplo concreto de una actividad que podrían realizar.