Lengua y Literatura · 2o Básico · Conversar para aprender y convivir · 2do Semestre

La escucha activa y sus estrategias

Los estudiantes desarrollan la habilidad para retener información escuchada y responder de manera pertinente.

• Objetivos de Aprendizaje (OA)
• OA LEN 2oB: Comunicación Oral

Acerca de este tema

La escucha activa es una competencia social y académica fundamental que va más allá de estar en silencio. En segundo básico, según las Bases Curriculares, buscamos que los estudiantes sean capaces de retener información relevante de lo que escuchan y reaccionar de manera coherente. Esto implica mirar al interlocutor, evitar interrupciones y procesar el mensaje para poder comentarlo o resumirlo.

En el aula chilena, fomentar la escucha activa es clave para la convivencia y el aprendizaje colaborativo. Un niño que escucha bien es un niño que puede aprender de sus pares y participar en debates democráticos. Esta habilidad se entrena diariamente a través de instrucciones, relatos orales y conversaciones dirigidas.

La escucha activa se fortalece cuando los estudiantes tienen un propósito claro para oír, como resolver un enigma o completar una tarea que depende de la información entregada por otro.

Preguntas Clave

1. ¿Qué acciones demuestran que realmente estamos escuchando a alguien con atención?
2. ¿Por qué es importante esperar nuestro turno para hablar en una discusión grupal?
3. ¿Cómo podemos resumir lo que un compañero acaba de decir para demostrar que lo entendimos?

Objetivos de Aprendizaje

• Identificar las señales verbales y no verbales que indican atención durante una conversación.
• Explicar la importancia de esperar el turno para hablar en una discusión grupal para mantener el respeto y la claridad.
• Demostrar la habilidad de parafrasear para confirmar la comprensión de un mensaje escuchado.
• Comparar las consecuencias de la escucha activa frente a la escucha pasiva en una situación de aprendizaje grupal.

Antes de Empezar

Identificación de ideas principales en un texto oral

Por qué: Los estudiantes necesitan poder identificar la información clave para luego poder retenerla y demostrar comprensión.

Participación en conversaciones sencillas

Por qué: Se requiere una base de interacción comunicativa para poder aplicar estrategias de escucha y respuesta.

Vocabulario Clave

Escucha activa	Prestar total atención a lo que dice una persona, tanto con el cuerpo como con la mente, para comprender completamente el mensaje.
Parafrasear	Repetir con tus propias palabras lo que otra persona ha dicho para asegurarte de que lo has entendido bien.
Interlocutor	La persona con la que se está hablando o dialogando.
Lenguaje no verbal	Las señales que enviamos con nuestro cuerpo, como el contacto visual, los gestos y la postura, que comunican nuestro nivel de atención.
Turno de palabra	El momento designado para que cada persona hable en una conversación o discusión grupal, respetando el orden.

Cuidado con estas ideas erróneas

Idea errónea común

Escuchar es lo mismo que estar callado.

Qué enseñar en su lugar

Estar en silencio no garantiza que se esté procesando la información. El aprendizaje activo, mediante preguntas de verificación inmediatas, ayuda a que los niños entiendan que escuchar requiere un esfuerzo mental constante.

Idea errónea común

Solo hay que escuchar al profesor.

Qué enseñar en su lugar

Es vital validar la voz de los compañeros. Las actividades de retroalimentación entre pares enseñan que todos en la sala tienen información valiosa que merece ser escuchada con respeto.

Ideas de aprendizaje activo

Juego de Simulación: El mensajero secreto

En grupos, un estudiante recibe una instrucción compleja del profesor. Debe susurrarla al oído de su compañero, y así sucesivamente. El último debe realizar la acción. Luego discuten en qué parte de la cadena falló la escucha y por qué.

20 min·Grupos pequeños

Pensar-Emparejar-Compartir: Resumen en cadena

El profesor cuenta una anécdota breve. En parejas, el estudiante A le resume al B lo que escuchó. El estudiante B debe corregir o añadir detalles que A olvidó. Luego intercambian roles con una nueva historia.

15 min·Parejas

Círculo de Investigación: Entrevista de expertos

Un estudiante actúa como 'experto' en un tema (ej: dinosaurios). Los demás deben escuchar su breve charla y luego, en grupos, completar un organizador gráfico con tres datos que el experto mencionó. No pueden inventar datos que no se hayan dicho.

30 min·Grupos pequeños

Conexiones con el Mundo Real

• Los mediadores escolares utilizan la escucha activa para ayudar a resolver conflictos entre compañeros, asegurándose de que cada estudiante se sienta escuchado y comprendido antes de buscar soluciones.
• Los periodistas practican la escucha activa para obtener información precisa de sus entrevistados, haciendo preguntas de seguimiento basadas en las respuestas para profundizar en los temas.
• Los médicos deben escuchar atentamente a sus pacientes para recopilar información crucial sobre sus síntomas, lo que les permite realizar un diagnóstico correcto y ofrecer el tratamiento adecuado.

Ideas de Evaluación

Verificación Rápida

Presenta a los estudiantes un breve relato (1-2 minutos). Luego, pide a tres voluntarios que describan una acción que demostró que estaban escuchando activamente y otra que demostró que no. Pregunta al resto de la clase si están de acuerdo con las observaciones.

Boleto de Salida

Entrega a cada estudiante una tarjeta. Pídeles que escriban una oración explicando por qué es importante esperar su turno para hablar y otra oración parafraseando una instrucción simple que el profesor dio al inicio de la clase.

Pregunta para Discusión

Plantea la siguiente pregunta al grupo: 'Imagina que un compañero te está contando algo muy importante para él, pero tú no lo escuchas porque estás pensando en lo que vas a decir. ¿Qué podría pasar?'. Guía la discusión para que identifiquen las consecuencias negativas de no practicar la escucha activa.

Preguntas frecuentes

¿Cómo fomentar la escucha activa en un curso ruidoso?

Usando señales visuales o juegos de atención corta. También ayuda bajar el volumen de la propia voz; si el profesor habla suave, los estudiantes deben hacer silencio y esforzarse más por escuchar.

¿Qué señales físicas indican escucha activa?

Contacto visual, cuerpo orientado hacia quien habla, asentir con la cabeza y mantener las manos tranquilas. Estas conductas se pueden modelar y practicar explícitamente.

¿Cómo ayuda el aprendizaje activo a desarrollar la escucha?

El aprendizaje activo pone al estudiante en situaciones donde la escucha tiene una consecuencia inmediata (como en un juego de roles o una tarea compartida). Esto motiva al niño a prestar atención real, ya que necesita la información del otro para tener éxito en su propia parte del trabajo.

¿Cómo evaluar la escucha activa de forma objetiva?

A través de tareas de seguimiento de instrucciones orales o pidiendo a los estudiantes que repitan la última idea de un compañero antes de dar su propia opinión.